reservas@marcanay.com
(+51) 084 - 585488
idioma español ESPAÑOL

Politicas y Condiciones


habitacion matrimonial fondo

Solicitud de Reserva

Para solicitar una reserva hacerlo vía Mail a reservas@marcanay.com, siendo respondidas por la misma vía, indicando el Check In y el Check Out de Reserva y Fecha Limite de Pago.

Adjuntar:

  • Nombres y Apellidos de cada uno de los pasajeros
  • Nacionalidad
  • Fecha: Ingreso
  • Fecha: Salida
  • Número de Pasajeros
  • Tipo de Acomodación solicitada
  • Nº de Vuelo y Hora de Llegada
  • Nombre de la Persona que Solicita la Reserva

Políticas Generales

Una vez realizada el depósito en el banco escanear y enviar el voucher de depósito a reservas@marcanay.com

Al momento de ingreso al hotel presentar el voucher para la verificación correspondiente de la reserva así como los datos de los pasajeros indicando fecha de ingreso y salida.

En caso de Pasajero Peruano no residentes en el País presentar el pasaporte original y tarjeta de migraciones, Visa de Residencia en otro País, de lo contrario abonara el 18% del IGV.

Horario CHECK IN y CHECK OUT

  • Check In: 11:00 a.m.
  • Check Out: 10:00 a.m.

Day Use: Costo equivalente al 50% de la Tarifa Confidencial (max. 6hrs).

En caso de Anulación ya Reconfirmada se cobrará el 100% de la 1ra noche (NO SHOW).

En caso de reservas individuales hechas 15 días antes del arribo tendrán plazo de 48hrs. Para ser anuladas sin penalidad, caso contrario se le cobrara NO SHOW la 1ra noche + 18% IGV.

Importante: No se permite ingreso de personas adicionales en habitaciones STANDARD, excepto niño menor de 5 años.

Plan de Alimentación

En caso de requerir Almuerzos y Cenas deberá solicitarlo a Nuestro Departamento de Ventas, con la administradora Ilze Ney Bellido Villavicencio o también puede mandar un mail a reservas@marcanay.com , con 48hrs. de anticipación.

Todo plan Alimentario deberá ir indicado en el Voucher de Alojamiento para efectos de exoneración de Impuestos.

Reservas:

  • E-mail: reservas@marcanay.com
  • Teléfono: (+51) 084-585488 - (+51) 084-795643
  • Celular: (+51) 968864058 | 974382798 | 971141400 | 945079504

Formas de Pago:

  • Todo pago en caso de grupo o pax se deberá de hacer al 100% antes de que el pax se retire del hotel.
  • Agencias que cuente con crédito deberán pagar en el plazo establecido.

Estos son nuestros números de cuenta para los depósitos de reservas:

"HOTEL MARCANAY”

HOTEL MARCANAY

Urb Ttio, pasaje San Jose U-2-19
(+51) 084 - 585488
(+51) 968864058 | (+51) 974382798
reservas@marcanay.com

Todos los derechos reservados © Cusco - Peru 2019